Episode #3 : Un FabLab collaboratif au service de l’innovation incrémentale au sein de RTE
RTE
Depuis plus d’un an, le groupe RTE s’est doté d’un fablab, le Fabstudio : un lieu ouvert dédié à l’expérimentation et au prototypage, doté d’outils et de machines telles que des imprimantes 3D ou d’une découpeuse laser.
L’objectif : permettre à tous les salariés qui le souhaitent de venir tester et prototyper rapidement des innovations pour améliorer leur travail au quotidien, réparer, ou encore créer des maquettes destinées à la formation.
L’innovation participative dans l’ADN du groupe RTE
Le fablab s’inscrit dans la continuité de la démarche d’innovation participative impulsée de longue date au sein du groupe RTE. Une plateforme de recueil d’idées a été mise en place il y a plus de 10 ans. Chaque salarié peut ainsi proposer des projets qui sont ensuite qualifiés et analysés par une équipe dédiée. Les idées les plus prometteuses sont retenues pour être testées puis industrialisées. En accord avec les managers, les porteurs de projets ont un temps qui leur est dédié pour les développer.
Pour amplifier cette dynamique, le groupe s’est doté en 2018 d’un Dev Studio. Les collaborateurs de RTE peuvent y être accompagnés pour créer les outils numériques qui leur manquent, que ce soient des logiciels ou des applications.
Un fablab implanté au cœur du nouveau campus Transfo
Le Fabstudio, créé en 2021, en est l’équivalent pour les prototypes physiques. Il est situé au cœur du Campus Transfo. Inauguré en 2021 sur un site de plus de 30 000 m2, ce lieu accueille l’ensemble des formations du groupe RTE ainsi que les équipes R&D qui travaillent sur le futur du transport de l’énergie électrique. Près de 8000 personnes y sont formées chaque année et peuvent s’entraîner en conditions réelles aux gestes indispensables à leur métier.
Un emplacement stratégique pour le fablab puisque l’ensemble des salariés, quelques soient leur implantation géographique et leur métier, viennent se former sur le campus. Ce sont ainsi plus de 2 000 personnes qui sont venues au Fabstudio en 2021.
Un lieu dédié à l’apprentissage et au prototypage
Ce chiffre symbolise bien l’objectif du fablab qui est d’être ouvert à tous les salariés. Ils y sont accompagnés pour réaliser par eux même des prototypes pour améliorer leur travail au quotidien, pour réaliser des maquettes destinées à la formation, ou encore pour réparer afin d’augmenter la durée de vie de leur matériel. L’occasion de se former à la conception 2D ou 3D, à l’utilisation de certains outils et machines, et d’être de plus en plus autonome dans leur utilisation.
Ils sont accompagnés par un collaborateur, Maxime Pelletier, qui manage le fablab à temps plein aidé par plusieurs alternants ingénieurs ou designer et un prestataire (Res Fabrica). Il faisait partie du groupe projet de 6 personnes qui a travaillé sur la genèse et les objectifs du fablab, dont la création a été décidée avec celle du Campus. Présent dans l’entreprise depuis plus de 15 ans, en ayant occupé plusieurs fonctions, Maxime dispose d’une fine connaissance du fonctionnement interne du groupe, des enjeux des différents métiers. Un atout indéniable pour analyser l’impact potentiel des projets et identifier les sponsors internes qui pourront en accélérer le déploiement. Il a pu bénéficier des conseils d’un fab manager externalisé au moment de la création du Fabstudio afin d’en définir l’équipement et l’aménagement.
L’impact du fablab est aujourd’hui multiple. De premiers projets réalisés ont depuis été industrialisés, permettant par exemple de renforcer la sécurité des agents de maintenance des compteurs électriques ou de créer de nouveaux outils faisant gagner un temps précieux aux collaborateurs travaillant sur les pylônes. Outre ces gains mesurables, le sentiment de fierté des collaborateurs est décuplé lorsque leurs réalisations sont partagées. En donnant la possibilité de créer, d’innover et de tester, le groupe RTE dispose ainsi d’un fort levier de motivation à disposition des managers et des équipes.
La mise en visibilité des projets des collaborateurs initie un cercle vertueux qui décuple ce sentiment de fierté fait circuler les innovations et montre les possibilités du fablab. C’est en effet l’enjeu majeur du Fabstudio une fois passée l’euphorie du lancement : devenir un maillon naturel des projets initiés au sein de l’entreprise en s’intégrant aux processus des différents corps de métiers de l’entreprise. Un objectif important pour développer des projets de plus en plus nombreux, portés par un maximum de collaborateurs et utiles au plus grand nombre.
En résumé : les 3 conseils de Maxime Pelletier, Fabmanager de RTE
- Etre frugal, notamment au lancement. L’objectif est de faire ses preuves sans avoir de moyens importants et d’aller chercher des compétences dans d’autres équipes ce qui permet de se faire connaître en interne.
- Prendre le temps pour communiquer : sortir des chiffres clés, incarner le lieu, raconter les belles histoires portées par les collaborateurs
- Avoir une équipe qui connait bien le fonctionnement interne de l’entreprise et les enjeux des différents métiers, afin d’identifier les sponsors et leviers qui accélèrent les projets
