Episode #1 : un concours pour soutenir les innovations territoriales

Dans le cadre du club Open Innovation par Digital League x H7, nous mettons à l’honneur les membres du club en partageant leurs initiatives d’innovation pour faciliter la transformation et l’évolution des pratiques au sein de leur structure. Dans ce premier article, nous vous proposons de découvrir la démarche du Crédit Mutuel à travers son concours d’innovation.

Le Crédit Mutuel du Sud-Est a lancé en 2021 la première édition du concours 4S destiné à sourcer et accompagner des projets d’innovation. Fort de son premier succès, ce concours est déployé à l’échelle nationale en 2022.

Le concours 4S, reflet des objectifs stratégiques du Crédit Mutuel

Si les objectifs du concours 4S sont multiples, ils s’inscrivent tous dans le cadre plus global de la stratégie du Crédit Mutuel. En 2020, en devenant la première banque à adopter le statut de société à mission, Crédit Mutuel Alliance Fédérale décline des engagements concrets autour de sa raison d’être « Ensemble, écouter et agir ». 

Ce concours contribue à trois de ses cinq missions : mettre la technologie et l’innovation au service de l’humain, contribuer au développement des territoires et œuvrer pour une société plus juste et plus durable.

L’innovation est également au cœur de la stratégie de développement du Crédit Mutuel symbolisée par la création d’une marque dédiée, Semeur d’innovation. Ce concours est un moyen d’impliquer collaborateurs et sociétaires dans la sélection et l’accompagnement des projets retenus. Une immersion auprès de structures innovantes qui favorise l’acculturation interne, la découverte de nouvelles méthodes de travail ou appréhender les problématiques territoriales. Ce concours est enfin un levier de détection de projets novateurs capables de créer de la valeur pour la banque et ses clients-sociétaires.

La co-construction au cœur du concours 4S

Si ce projet a été expérimenté au sein du Crédit Mutuel du Sud-Est, ce sont six fédérations qui ont été associées à sa construction. Cinq mois de travail et une dizaine de réunions ont permis de définir le format, les objectifs et déroulé du concours 4S, avec un balancier entre les équipes des Fédérations et la direction nationale. L’idéation et la conception sont venues des Fédérations, validées par leurs directions respectives. Ce soutien a entraîné la présentation du concours au Directeur Général, étape importante pour associer la marque de l’entreprise et envisager une résonance nationale. Le concours est enfin revenu au niveau des Fédérations, où les équipes ont travaillé la mise en œuvre opérationnelle.

Cette conception au cœur des territoires a fait la force du projet. Des partenaires ont été sollicités afin de s’assurer de la complémentarité du concours avec les autres initiatives locales, fédérer des relais et leaders d’opinion et mobiliser des expertises complémentaires à celle du Crédit Mutuel. C’est ainsi qu’ont été associés trois partenaires symboles de l’entrepreneuriat, de l’innovation et des technologies : H7, lieu totem de la French Tech à Lyon et accélérateur de start-up ; IRIIG, école dédiée au management de l’innovation ; et ETIC INSA Technologies, la junior entreprise de l’INSA Lyon. 

Un projet devenu national

En association des partenaires locaux, le Crédit Mutuel s’est adossé à des expertises et des réseaux complémentaires qui ont amplifié la portée du concours. Ce sont quatre-vingt-cinq candidats qui ont rencontré quatre jurys (composés notamment de cinquante collaborateurs et élus sociétaires).  Dix finalistes ont été sélectionnés et ont pu bénéficier d’un programme d’accompagnement en trois temps : des rencontres avec des experts (juridique, en communication, en stratégie ou en développement), un atelier d’intelligence collective et de créativité, un pitch avec une mise en visibilité lors de la finale. Les quatre lauréats ont enfin tous reçus une dotation de 4 000 €.

Le succès de cette première édition a inspiré l’ensemble des fédérations du Crédit Mutuel. Les quatorze Fédérations associées à Crédit Mutuel Alliance Fédérale ont ainsi créé leur propre concours 4S, avec un cadre similaire mais des partenaires locaux spécifiques à chaque région. Un objectif important, appuyé sur une culture très décentralisée et symbole de l’importance des enjeux territoriaux dans la conception et la mise en œuvre du projet. 

Encadré : les 3 conseils d’Olivier Fallourd-Seywert, responsable innovation du Crédit Mutuel, pour lancer un concours d’innovation

1. L’importance du sponsoring de la direction : en s’inscrivant dans la stratégie de l’entreprise, il est plus facile d’obtenir le soutien de la direction, qui est important pour fédérer et mobiliser un maximum de collaborateurs.
   
2. S’associer à des partenaires locaux emblématiques : ces leaders d’opinion régionaux rendent plus visibles l’initiative auprès de cibles diversifiées et apportent leurs conseils et expertises pour enrichir le projet.
   
3. Ne pas sous-estimer l’organisation et la qualité du rétroplanning : afin d’anticiper l’ensemble des étapes et de se concentrer sur l’essentiel.

Dans le cadre de ce concours, 4 projets de la communauté H7 ont candidaté:

• Safehear – start-up passée par le programme UP’ICIL, un pré-incubateur lancé en octobre 2019 par la mutuelle groupe APICIL et H7. Safehear a conçu : Louis, une protection auditive communicante Made In France à destination de l’industrie. Louis est un dispositif qui permet de communiquer facilement dans le bruit tout en restant protégé des risques auditifs destiné au milieu industriel
  
• Helpy – start-up passée par le programme Let’s Go, un incubateur de studios de jeux vidéos lancé en 2021 avec Game Only et H7. Helpy créer des solutions ludiques, digitales et adaptées pour les plus fragiles, pour redonner du sens et de la joie dans le quotidien des familles aidantes.
  
• Nomad – start-up actuellement accompagnée par H7. Nomad est le seul logiciel qui facilite l’organisation du transport dans le secteur médico-social.c’est un outil d’aide à l’organisation reposant sur un algorithme capable de dessiner des circuits de transports optimisés
  
• Payapate – start-up accompagnée par IRIIG à H7. Payapate accompagne les restaurants dans leur transition écologique. Il offre l’opportunité à ces établissements et aux grossistes qui les fournissent d’avoir l’une des pailles la plus écologique, naturelle et instagramable du marché.Merci d’avoir lu notre newsletter Club Open Innovation Digital League x H7 ! Inscrivez-vous pour suivre les prochains contenus.